【購物流程簡圖】

📦 訂購等待時間

除商品頁面標示為「現貨」外，其餘商品皆為預購商品。

預購商品約需 14–30 個工作天（不含例假日及清關時間），

實際到貨日期將依韓國品牌出貨進度、國際物流及海關作業情況而有所調整。

下單前請務必確認可接受等待時間後再行訂購。

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🎨 商品色差與尺寸說明

商品照片皆盡力呈現最接近實品的顏色，但因不同品牌之手機、平板及電腦螢幕的顯示設定、解析度及色域不同，仍可能產生些微色差，商品顏色請以實際收到之商品為準。

此外，商品尺寸皆為人工測量，可能有 1–2 公分誤差，屬正常範圍。

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🛍 預購商品說明

本店商品皆於顧客完成下單後，向韓國品牌或指定廠商進行代購訂購，屬客製化代購服務。

依《消費者保護法》規定，客製化商品不適用 7 日鑑賞（猶豫）期。

為避免尺寸、顏色或款式不符預期，下單前請務必詳閱商品尺寸表、商品照片及商品說明。

訂單成立後，恕不接受以下事項：

* 更改商品尺寸

* 更改商品顏色

* 取消訂單

* 非商品瑕疵因素之退換貨

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🔍 商品瑕疵處理

若您收到商品有瑕疵、寄錯商品或缺件，請依以下流程辦理：

1. 商品須保持全新狀態（含吊牌、完整包裝及所有配件）。

2. 請於收到商品後 7 日內聯繫客服。

3. 經客服確認後，請於 2 日內將商品寄回。

若逾期、商品已使用、下水、剪標、包裝不完整或影響再次販售，恕無法受理退換貨。

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📌 非瑕疵品認定

以下情況皆屬國際驗貨標準可接受範圍，不列為商品瑕疵，恕無法辦理退換貨：

* 線頭

* 扣眼未開

* 輕微脫線

* 極小污點

* 尺寸誤差約 1–2 公分

* 螢幕顯示色差

* 新品布料、染料或包裝產生之氣味（通風放置或清洗後即可改善）

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🤍 完成下單即表示您已詳閱、理解並同意本店購物須知及售後服務規範。

如有任何問題，歡迎加入官方 LINE：@517dnkmb 聯繫客服，我們將竭誠為您服務。

【付款方式】

為了讓毛家長更方便付款，我們提供了多種付款方式，方便各位繳費。

• 信用卡/金融卡－信用卡(VISA、MasterCard、JCB、UCard)
• 超商－超商條碼繳費 (單筆上限2萬元)
• 手動付款－自動櫃員機(ATM)轉帳

【運費說明】

台灣地區，全館購物

店到店: 滿2000元就免運喔！

宅配: 滿3000元就免運喔！

收件方式：

• 超商取貨：711、全家
• 運費：60元
• 宅配到府：新竹物流
• 運費：110元

※使用「超商取貨」時，超商將核對身分證件，請務必填寫「真實姓名」，以免到店後因身分核對不符導致退件。

【出貨辦理方式】

• 平日：週一～週五收到您款項的隔天上班日，
• 確認您的資料無誤將立即安排商品追加出貨。
• 假日：例假日與國定假日無法進行出貨手續，請您特別留意。
  
  週末客服休息

※宅配出貨當天、超商取貨到店時，都會發送簡訊及email通知喔！